0 Spillere
Online
loading..
Kopier IP

Handelsbetingelser

Ved køb af produkter fra vores butik, accepter du vores handelsbetingelser, der omhandler følgende:

Betegnelser

For at undgå misforståelser er disse betegnelser specificeret til slutbrugeren. Slutbrugeren, klienten, kunden, du og dig vil hyppigst blive benyttet, såfremt kunden er i tale. Kunden gælder både betaleren af produktet, samt enhver, der benytter produktet, også blot kendt som slutbrugeren. Vi, os, FGM, FG Marketing, Chopnex, Chopnex.dk og Chopnex.net - og dets brands - er hvad, der identificerer:

FG Marketing
CVR: 42729523
VAT: DK42729523

Øksebjergvej 7
4100 Ringsted

kontakt@chopnex.dk

1 Salg
1.01 Fortrydelsesret

FG Marketing opfylder købelovens krav om 14 dages returret på alle køb.


Ved køb af en digitale tjeneste frafalder fortrydelsesretten efter leveringen er gennemført og du frasiger din 14 dages fortrydelsesret, da der er tale om et elektronisk produkt, som kan tages i brug med det samme, jævnfør Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Dette betyder også, at refunderinger ikke er en mulighed ved en eventuel lukning af serveren. Vi refunderer ikke betalinger, uanset grunden bag, da der er tale om et digitalt produkt, som tages i brug med det samme.


Har du yderligere spørgsmål til vores fortrydelsesret? Kontakt os på kontakt@chopnex.dk.

1.02 Betaling

FG Marketing har udliciteret betalingssiden til en tredjepart. Tredjeparten er XXX, og disse står derfor for databehandlingen af dine kortinformationer. Hvis du vælger MobilePay eller PayPal som betalingsmulighed hos XXX, så er et MobilePay el. PayPals betalingsbetingelser, der er gældende. Din penge trækkes først, når produktet er leveret.

Du kan tilknytte dit kort her ved os, der skal være et betalingskort.

Du kan altid skifte dit kort, derefter vil den bruge dette kort. Du kan fjerne dit kort igen, dog fjerner du også den automatiske betaling.

FG Marketing har ikke adgang til kreditkort- eller betalingsoplysninger. Alle spørgsmål om overholdelse af persondata vedr. betaling, henvises til XXX.

1.03 Levering

Ved køb af digitale produkter stræber vi efter at leveres tjenesten straks eller i visse tilfælde inden for 15 minutter. Det er på samme tid et krav, at man er tilgået serveren, før at den digitale ydelse kan leveres til den retmæssige bruger. Det er ikke en garanti, at vi kan levere dit produkt inden for de nævnte 15 minutter. Sker det ikke, er du velkommen til at kontakte os på vores support mail, kontakt@chopnex.dk, og informere os om det, så ser vi på det hurtigst muligt. Du vil udover det digitale produkt også modtage en kvittering, der leveres inden for 15 efter købet.

1.04 Priser

Priserne på FG Marketing er angivet inkl. moms, medmindre andet er specificeret. Ved betaling hos FG Marketing vil pengene blive reserveret inden for 1 bankdag. Kunden betaler det gebyr, der opkræves af betalingsindløseren.

1.05 Forbehold

FG Marketing forbeholder sig retten til at fratage retten til en digital ydelse i ethvert tilfælde, hvor der er brud på de aftaler du har indgået. Dette kan blandt andet være regelsæt som er stillet til dig i forhold til den digitale vare.

I forhold til solgte produkter henviser ordene “Lifetime”,  "Livstid" og “Permanent” til livstiden for serveren,  og den angivne tidsenhed strækker sig altså fra dato for det købte produkt og indtil at serveren lukker.

1.06 Reklamation

FG Marketing opfylder købelovens krav om 2 års reklamationsret på alle køb.

Ved købet af et digitalt produktet ydes der ingen reklamation. Der henvises ligeledes til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Jf. den danske købelov frafalder din fortrydelsesret altså, så snart at du har modtaget dit virtuelle produkt. Det er derfor dit eget ansvar at sætte dig ind i produktets indhold før købet foretages.

Vi forbeholder os retten til, at ændre på serverens indhold og i de kommandoer og fordele du modtager.

Dette vil selvfølgelig kun ske, hvis der ingen anden udvej er. Det kunne f.eks. tænkes, at et plugin ikke blev opdateret længere, eller der er en fejl i et givent plugin, der gør at vi ikke kan køre det.

Sker det, at vi fjerner én eller flere fordele, vil vi selvfølgelig gøre alt for, at finde på noget der kan erstatte dem, men vi garantere aldrig for de fordele der på ethvert tidspunkt følger med en given(t) rank/kit/kommando og det er ingen garanti, at én eller flere af de opstillede fordele for f.eks. en rank virker, blot fordi de er skrevet på.

Vi forbeholder os også retten til at ændre i det beløb, der skal betales, for at modtage et givent produkt, men har du først købt dit produkt, hvorefter det stiger i pris, opkræver vi selvfølgelig ikke et ekstra beløb. Den anden vej rundt, refunderer vi heller ikke, hvis produktet skulle falde i pris.

Ethvert forsøg på chargeback vil medføre permanent ban fra serveren. Ordet “server” henviser til hele vores netværk og fællesskab indebærende hjemmeside, spilserver, Discord mv.

1.07 Alder

Det er et krav fra vores side af, at du er myndig eller har dine forældres tilladelse til at foretage det ønskede køb. 


2 Konto
2.01 Kontosikkerhed

FG Marketing står ikke til ansvar, hvis kundens konto bliver udsat for uautoriseret brug af konto'en. Derfor anbefaler FG Marketing, at kundens kode er stærk, og at kunden holder koden privat, så andre ikke får adgang til den.

FG Marketing anbefaler, at ens kode er med specielle tegn, store bogstaver, tal og små bogstaver og ikke ligner nogen af de andre koder, som kunden har på eksempel Facebook, Inc. eller lignende.

2.02 Svindel

FG Marketing forbeholder sig retten til i ethvert tilfælde af forsøg på svindel, at udelukke alle kontier, der benyttes og dermed fratage kunden ret til refundering. FG Marketing forbeholder sig retten til at politianmelde svindel.

2.03 Tilmelding af SMS og Email

Ved at acceptere vores handelsbetingelser, må FG Marketing kontakte kunden via SMS og email.

Kunden er automatisk tilmeldt vores gratis service og kan til enhver tid framelde servicen via mail.


3 Øvrigt
3.01 Klage

Hvis kunden ønsker at benytte en klagemulighed, opfordrer vi, at kunden kontakter os inden og forsøger at løse problemet internt først. Hvis kunden ikke føler, at kundens behov kan blive opfyldt hos os, kan en tredjepart som Den Europæiske Union eller Forbrugerombudsmanden agere som mellemmand og stå for behandlingen af klagen.

Som kunde bosiddende i Danmark, kan du se dine klagemuligheder her: https://www.forbrug.dk/klagemuligheder
Som kunde bosiddende i et andet EU land, kan du se dine klagemuligheder her: EU Kommissionens online klageplatform

3.01 Minecraft Server

Køb igennem shoppen fratager dig ikke fra at overholde vores regelsæt på serveren.

Ved gentagen misbrug af dine kommandoer el. lign. forbeholder vi os retten til at fjerne disse, dette vil dog kun ske i ekstreme tilfælde, og oftest efter gentagne advarsler, men vi forbeholder os retten til at fjerne din adgang til førnævnte uanset hvilken grund der måtte ligge bag. Dette betyder også, at du har ansvaret for din egen Minecraft bruger og IP adresse.

Det er forbudt at videresælge og/eller videregive sin konto med tilkøbte fordele til en tredjepart. Din konto med tilkøbte fordele er strengt personlig og vil blive udelukket såfremt vi finder bevis på, at førstnævnte er foregået.

Et permanent ban fjerner ens rank og man bliver nægtet adgang til vores netværk.

Det er dit eget ansvar at holde øje med reglerne på serverne (både på hjemmeside og servere).

Din bruger/IP er dit ansvar, uanset hvad.


KONTAKT OS
Hvis du har yderligere spørgsmål bedes du kontakte os på mail
kontakt@chopnex.dk

Eller skrive til os på vores Discord:
discord.chopnex.net